개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 4일
도담무역(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 중고차수출·매입 상담 접수 및 회신 (전화·문자)
- 실차 확인 일정 조율, 수출·매입 조건 안내 및 계약 이행
- 명의 이전·수출말소 등 거래 서류 절차 안내
- 방문 통계 집계 및 광고 효과 측정
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 연락처(휴대전화번호), 차종 | 홈페이지 문의 폼, 전화·문자 상담 |
| 선택 | 연식·주행거리, 차량 위치(시·도), 차량 상태 | 홈페이지 문의 폼, 전화·문자 상담 |
| 상담 시 (선택) | 차량 사진(외관·계기판·엔진룸 등), (요청 시) 자동차등록증 사진 | 문자(MMS)로 보내 주신 사진 |
| 자동 수집 | 방문자 식별값(브라우저 저장소에 1년 보관되는 무작위 값), 방문 페이지 주소, 유입 경로(이전 페이지 주소·광고 매체·캠페인 정보), 접속 기기 유형, 브라우저 정보, 접속 일시, 접수 시 동의 일시 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 |
| 실차 확인·계약 시 | 성명, 차량 소재지, 자동차등록 정보, 대금 지급 계좌, 차량 사진, 거래에 필요한 서류 | 계약 시 서면·구두 |
명의 이전·수출말소 신청 서류(신분증 사본 등)에 포함된 주민등록번호 등 고유식별정보는 자동차 등록 관계 법령이 그 처리를 요구하거나 허용하는 경우에, 해당 절차를 진행하는 계약 단계에서만 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 접수·상담 정보(문자로 받은 사진 포함): 수집일로부터 1년 또는 정보주체의 삭제 요청 시 즉시 파기
- 방문 기록(방문자 식별값·방문 페이지·유입 경로): 수집일로부터 1년 후 자동 삭제. 브라우저에 저장된 방문자 식별값은 1년이 지나면 새 값으로 바뀝니다.
- 매매 계약 정보: 계약 완료 후 관계 법령(상법, 전자상거래법, 국세기본법 등)에서 정한 기간 동안 보관 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 명의 이전·수출말소 등 거래 절차에 필요한 범위에서 관계 기관에 제출하는 경우는 계약 시 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 접수 정보 저장 및 관리 (Google Sheets), 알림 메일 발송 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 위 수탁업체를 통해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 | 문의 폼 접수·홈페이지 방문 시 네트워크로 전송 | 연락처, 차종, 연식·주행거리, 차량 위치, 차량 상태, 동의 일시, 유입 정보, 방문 기록(방문자 식별값·방문 페이지·유입 경로·기기 유형) | 접수 정보·방문 기록 저장 및 관리(Google Sheets), 접수 알림 메일 발송 | 제3조의 보유 기간과 같음 |
| Vercel Inc. (vercel.com/legal/privacy-policy) | 미국 | 홈페이지 접속 시 네트워크로 전송 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 요청한 페이지 주소 | 홈페이지 호스팅 및 전송 | Vercel 의 접속 기록 보관 기간이 지나면 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 문의 폼 대신 전화로 상담하실 수 있습니다. 다만 홈페이지에 접속하는 것만으로도 Vercel 서버에 접속 기록이 남습니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육
- 접근 권한 관리 및 비밀번호 설정, 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 개인정보 보관 시스템의 접근 통제
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 방문 통계: 회사는 같은 기기의 방문을 한 번으로 세기 위해 브라우저 저장소(localStorage)에 무작위 방문자 식별값을 1년 동안 저장하고, 방문한 페이지 주소·유입 경로와 함께 기록합니다. 광고 유입 정보(utm 값)는 브라우저 탭을 닫으면 지워지는 세션 저장소에 잠시 보관합니다.
- 광고 효과 측정: 회사는 광고 매체(구글, 메타, 틱톡, 당근)의 분석 도구가 제공하는 쿠키 및 픽셀을 사용할 수 있습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, 브라우저의 "사이트 데이터 삭제" 기능으로 저장된 방문자 식별값을 지울 수 있습니다. 이 경우에도 전화 상담 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 4일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.